Entrega e frete

Política de Entrega:

Aqui na ABC de Bebê, entregamos com todo carinho para todo o Brasil! O prazo de entrega pode variar dependendo da sua região e da disponibilidade do produto. Para saber o valor do frete e o prazo estimado de entrega, é simples: basta adicionar os itens que você deseja no seu carrinho e clicar em CALCULAR FRETE. Após informar o CEP, o sistema automaticamente calculará o valor e o prazo.

Além disso, você também pode acompanhar o status do seu pedido no nosso site, basta fazer login na sua conta e acessar o campo "Acompanhe seu pedido".

Entregamos com todo o carinho diretamente pela nossa loja, por transportadoras parceiras ou, se preferir, você pode retirar no nosso Centro de Distribuição.

Retirada no Depósito: Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 2 dias úteis se o produto for de pronta entrega), entraremos em contato com você para avisar quando o seu produto já estiver disponível para retirada. Você poderá buscar no horário de funcionamento do Centro de Distribuição.

Dicas importantes:

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento e aprovação pela instituição financeira.

• Não se esqueça de guardar sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega, ela é a garantia do seu produto.

• Conserve a embalagem original, manuais, itens e acessórios para facilitar em caso de troca ou devolução.

• Caso perceba algum problema na entrega (como lacre rompido, avaria, ausência de itens ou divergência entre a nota e o conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Em seguida, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail abcdebebe@hotmail.com, pelo telefone (47) 3237-1546 ou WhatsApp no mesmo número fixo.

Recebimento da Entrega:
É importante que tenha alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável. Após a conferência, o responsável pela recepção deve assinar por extenso no canhoto da nota, incluindo o número de RG.

Acompanhamento do Status do Pedido e Entrega:
Quer saber o status do seu pedido? É fácil! Basta acessar o campo "Acompanhe seu pedido" no seu perfil, após efetuar login no site. Você verá todos os detalhes sobre a sua compra.

Para móveis, poltronas ou produtos personalizados, consulte o status via e-mail, informando o número do pedido e nome completo para abcdebebe@hotmail.com. E fique tranquila! Você receberá todos os status importantes por e-mail para se programar com antecedência para o recebimento da sua encomenda.

Importante: Não é possível alterar dados do endereço de entrega após a realização do pedido devido aos cálculos do frete e impostos envolvidos. Por isso, certifique-se de preencher os dados corretamente: rua, número, bairro, cidade, estado e, se possível, um ponto de referência.

DANFE e Nota Fiscal Eletrônica:
Você receberá a Nota Fiscal Eletrônica com validade jurídica e a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) impressa junto ao seu produto. Para acessar sua Nota Fiscal Eletrônica, basta entrar no site do Ministério da Fazenda e seguir as instruções para consulta. Todos os pedidos acompanham a DANFE e, quando necessário, o manual de instruções.

MONTAGEM:
Que tal aproveitar esse momento para se divertir montando o quartinho do bebê? Como entregamos para todo o Brasil, fica difícil encontrar montadores qualificados e com preço justo em todas as regiões, então optamos por não oferecer esse serviço. Mas fique tranquila! Todos os nossos móveis são fáceis de montar e acompanham um manual super detalhado para que você mesma possa montá-los com facilidade.

Sugestão de montador para Blumenau e região (serviço cobrado separadamente):
Beto Montagens – (47) 99982-6575