Entrega e frete

Política de Entrega:

Entregamos para todo o Brasil e o prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega e disponibilidade do produto. O cálculo do frete e prazo de entrega podem ser simulados após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em CALCULAR FRETE. Em seguida, você deve informar o CEP e o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete.
Você também poderá acessar o campo acompanhe seu pedido, após realizar login e senha no site.
Os produtos comprados na www.abcdebebe.com.br são entregues pela própria loja, por transportadoras parceiras ou podem ser retirados no Centro de Distribuição da loja.

Retirada no depósito: Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 2 dias úteis, se caso o produto for pronta entrega), entraremos em contato informando se o seu produto já está disponível, e você poderá retirá-lo conforme o horário de funcionamento do Centro de Distribuição da ABC.

DICAS IMPORTANTES:
O prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira. 

Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto); Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham seu produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão requisitados; Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto.

Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com o SAC pelo e-mail abcdebebe@hotmail.com, pelo fone (47) 3237-1546 ou WhatsApp (47) 99239-8469.

É necessário ter alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder; Após a conferência positiva, deve haver a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento e número de RG no canhoto da nota.

STATUS DO PEDIDO E ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA:
Para saber o status de seu pedido de compra (se o mesmo já foi aprovado) ou entrega, você pode acessar o campo Acompanhe seu pedido, dentro do seu perfil, após efetuar login. Basta clicar no número do pedido para ver o detalhamento de sua compra.

Em casa de móveis e poltronas, produtos personalizados, voce pode verificar o status do seu pedido via e-mail, com numero do pedido e nome completo, no email abcdebebe@hotmail.com.

Você também receberá por e-mail todos os principais status de entrega, para que possa se programar para o recebimento. Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação. Preencha seus dados corretamente, informando: nome da rua, número, bairro, cidade, estado e, se possível, um ponto de referência.

DANFE E NOTA FISCAL ELETRÔNICA :
A Nota Fiscal Eletrônica é um documento digital, com validade jurídica reconhecida por meio da assinatura digital do remetente, emitido e armazenado eletronicamente pelo Ministério da Fazenda, que serve para documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou prestação de serviços. A Danfe, Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica, é a versão impressa da Nota Fiscal Eletrônica, ou seja, aquela que acompanha o seu produto. Ela não substitui a Nota Fiscal Eletrônica, mas contém a chave de acesso para a mesma. Para acessar este documento, entre no site do Ministério da Fazenda, clique em Consultas, no menu superior, e na sequência, em Nota Fiscal Eletrônica. Todos os nossos pedidos acompanham DANFE e manual de instruções, quando necessário.

MONTAGEM:
Que tal se divertir arrumando o quartinho do bebê? Como entregamos nossos produtos para todo Brasil, é muito difícil encontrar montadores em todas as regiões por um preço justo, por isso decidimos não oferecer serviço de montagem na compra dos móveis. Com isso, você paga somente o valor do produto na sua compra. Mas fique tranquilo, todos os nossos móveis que necessitam de montagem, são entregues com manual para que você mesmo consiga montá-los de forma prática.

Obs: Sugestão de montador para Blumenau, e região (serviço cobrado separadamente): Beto Montagens (47) 99982-6575.